Última actualización: 12 de agosto de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Jorge Alan Urias Guluarte, en adelante “INSIGHTS”, con domicilio en Avenida Riveroll #1329, Zona Centro, Ensenada, Baja California, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través del sitio web www.insightsmkt.com, formularios, medios de contacto, herramientas digitales y demás canales utilizados por INSIGHTS.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares de los datos personales sobre qué información se recaba, para qué se utiliza, cómo se protege y cuáles son los derechos que pueden ejercer respecto de dicha información.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, INSIGHTS podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Número de teléfono celular.
- Nombre del negocio, empresa o proyecto.
- Información que voluntariamente proporcione el titular al solicitar información, cotizaciones o consultorías.
INSIGHTS procurará recabar únicamente los datos personales que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades que motivan su tratamiento.
Datos personales sensibles
INSIGHTS no solicita ni requiere datos personales sensibles para proporcionar información sobre sus servicios, elaborar cotizaciones o coordinar reuniones de consultoría.
Se solicita al titular abstenerse de proporcionar información sensible mediante los formularios del sitio web o medios de contacto cuando dicha información no sea necesaria para la atención de su solicitud.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para atender las solicitudes realizadas por el titular:
- Identificar al titular que solicita información sobre INSIGHTS.
- Atender solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
- Elaborar y proporcionar cotizaciones de los paquetes y servicios de INSIGHTS.
- Conocer las necesidades generales del negocio, empresa o proyecto del titular para determinar qué servicios pueden ser adecuados.
- Contactar al titular mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados voluntariamente.
- Dar seguimiento a solicitudes de información y propuestas comerciales.
- Programar, confirmar, modificar o cancelar reuniones, llamadas o sesiones de consultoría solicitadas por el titular.
- Mantener registros administrativos y comerciales relacionados con las solicitudes realizadas.
- Gestionar la relación comercial con clientes y prospectos cuando ésta llegue a establecerse.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y únicamente cuando corresponda, INSIGHTS podrá utilizar los datos de contacto para:
- Enviar información sobre servicios adicionales.
- Comunicar novedades, contenidos o actualizaciones de INSIGHTS.
- Enviar información comercial o promocional relacionada con los servicios de INSIGHTS.
El tratamiento para estas finalidades secundarias podrá ser rechazado por el titular en cualquier momento mediante una solicitud dirigida a:
La negativa para el tratamiento de datos personales para finalidades secundarias no impedirá que INSIGHTS atienda una solicitud de información, cotización o consultoría.
3. FUNDAMENTO DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con los principios, deberes y obligaciones establecidos en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
INSIGHTS tratará los datos personales de manera lícita, informada, proporcional y limitada a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
Cuando una finalidad o tratamiento requiera legalmente el consentimiento del titular, INSIGHTS implementará los mecanismos necesarios para obtenerlo.
4. FORMAS EN QUE RECABAMOS INFORMACIÓN
Los datos personales pueden ser recabados directamente del titular mediante:
- Formularios disponibles en el sitio web.
- Solicitudes de cotización.
- Formularios de contacto.
- Solicitudes para agendar reuniones o consultorías.
- Comunicación mediante WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Llamadas telefónicas.
- Otros medios electrónicos habilitados por INSIGHTS.
Asimismo, el sitio web puede utilizar tecnologías que recopilan automáticamente determinada información técnica y de navegación, de conformidad con lo establecido en la sección de cookies y tecnologías similares de este Aviso.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web de INSIGHTS puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para permitir o mejorar determinadas funciones del sitio web, obtener estadísticas, analizar el comportamiento general de los visitantes, medir campañas publicitarias y mejorar la experiencia del usuario.
Entre las herramientas tecnológicas que pueden utilizarse en el sitio se encuentran:
- Google Analytics, para análisis y estadísticas de navegación.
- Google Tag Manager, para administrar determinadas etiquetas y tecnologías implementadas en el sitio.
- Meta Pixel, para medición, análisis y optimización de campañas publicitarias.
- Cookies propias y de terceros.
- Herramientas de formularios y programación de reuniones.
- Otras tecnologías de análisis, publicidad o funcionamiento que INSIGHTS implemente posteriormente.
Estas tecnologías pueden recopilar información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fuente de procedencia, eventos realizados dentro del sitio, duración de la visita y otros identificadores técnicos.
La información recopilada mediante estas tecnologías podrá utilizarse para:
- Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.
- Obtener estadísticas de uso.
- Analizar el rendimiento del sitio web.
- Medir campañas publicitarias.
- Crear audiencias o realizar acciones de remarketing cuando corresponda.
- Detectar errores y mejorar la experiencia del usuario.
El titular podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando INSIGHTS implemente mecanismos específicos de gestión de consentimiento, mediante las opciones proporcionadas en el propio sitio web.
El bloqueo de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. HERRAMIENTAS, PROVEEDORES Y ENCARGADOS
Para operar su sitio web, atender solicitudes, gestionar comunicaciones, administrar prospectos y proporcionar sus servicios, INSIGHTS podrá utilizar proveedores tecnológicos y plataformas que traten datos personales por cuenta de INSIGHTS o que intervengan técnicamente en el procesamiento de determinada información.
Entre las categorías de herramientas utilizadas o que podrán utilizarse se encuentran:
- Servicios de alojamiento y servidores.
- Plataformas de formularios.
- Herramientas de automatización de procesos.
- Sistemas CRM.
- Plataformas de comunicación con clientes y prospectos.
- Chatwoot.
- WhatsApp.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de agenda y programación de reuniones.
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Herramientas de Meta.
- Servicios de almacenamiento y procesamiento de información.
- Servicios de seguridad, monitoreo y mantenimiento tecnológico.
Cuando dichos proveedores actúen como personas encargadas, tratarán los datos personales conforme a las instrucciones de INSIGHTS, las finalidades autorizadas y las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
INSIGHTS procurará implementar medidas contractuales, técnicas y administrativas razonables para limitar el acceso y tratamiento de los datos personales por parte de dichos proveedores.
7. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
INSIGHTS no vende ni renta los datos personales de sus usuarios, prospectos o clientes.
Cuando sea necesario utilizar proveedores tecnológicos para operar el sitio web, gestionar comunicaciones, administrar solicitudes, proporcionar servicios o realizar actividades relacionadas con las finalidades descritas en este Aviso, podrá existir comunicación de información con dichos proveedores en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando un proveedor actúe como persona encargada de INSIGHTS, dicha comunicación tendrá como finalidad prestar el servicio correspondiente y estará sujeta a las obligaciones aplicables al tratamiento de datos personales.
En los casos en que INSIGHTS realice una transferencia de datos personales a terceros que requiera legalmente el consentimiento del titular, se informará al titular sobre dicha transferencia, el tercero receptor y la finalidad correspondiente, y se proporcionará el mecanismo para manifestar su negativa cuando corresponda.
El titular podrá manifestar su negativa respecto de aquellas transferencias que requieran su consentimiento enviando una solicitud a:
Lo anterior no aplicará cuando la transferencia se encuentre dentro de alguno de los supuestos legales que permiten realizarla sin consentimiento.
8. COMUNICACIONES MEDIANTE WHATSAPP
Cuando el titular proporcione voluntariamente su número celular y solicite ser contactado por WhatsApp, INSIGHTS podrá utilizar dicho medio para:
- Dar seguimiento a solicitudes.
- Resolver dudas sobre los servicios.
- Enviar cotizaciones.
- Confirmar reuniones.
- Coordinar consultorías.
- Mantener comunicación relacionada con la solicitud realizada.
El uso de WhatsApp implica que determinadas comunicaciones serán procesadas mediante la infraestructura tecnológica de dicho servicio.
INSIGHTS utilizará WhatsApp únicamente para las finalidades permitidas y relacionadas con la solicitud del titular, salvo que éste haya otorgado autorización para otras finalidades cuando ésta resulte necesaria.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
INSIGHTS conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, mantener registros administrativos y comerciales, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y resolver posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, INSIGHTS procederá a su eliminación, supresión o bloqueo conforme a sus políticas internas y a la legislación aplicable.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
INSIGHTS implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra:
- Daño.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Acceso no autorizado.
- Tratamiento no autorizado.
- Uso no autorizado.
El acceso a los datos personales estará limitado a las personas y proveedores que requieran dicha información para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, INSIGHTS actuará conforme a las obligaciones de comunicación y demás medidas previstas por la legislación aplicable.
11. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados por INSIGHTS y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando legalmente corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar su solicitud a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y los datos personales involucrados, así como indicar claramente el derecho que desea ejercer y la descripción de su solicitud.
INSIGHTS atenderá las solicitudes conforme a los plazos, requisitos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los supuestos y costos permitidos por la legislación aplicable.
12. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante una solicitud enviada a:
La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable y no tendrá efectos retroactivos.
Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, contractual o para alguna de las finalidades permitidas sin consentimiento, la revocación no necesariamente implicará la eliminación inmediata de los datos.
13. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN
El titular podrá solicitar a INSIGHTS la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales o finalidades secundarias.
La solicitud podrá realizarse mediante:
INSIGHTS podrá implementar mecanismos adicionales para que el titular pueda dejar de recibir comunicaciones comerciales, incluyendo mecanismos de baja o cancelación incorporados en dichas comunicaciones.
14. MENORES DE EDAD
Los servicios de INSIGHTS están dirigidos principalmente a personas que actúan en representación o interés de negocios, empresas o proyectos.
INSIGHTS no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad mediante sus formularios comerciales.
Si una persona menor de edad proporciona datos personales sin la autorización correspondiente de quien legalmente deba otorgarla, su representante podrá solicitar su cancelación mediante el correo:
15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
INSIGHTS podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en sus servicios, procesos, herramientas tecnológicas, prácticas de tratamiento de información o disposiciones legales aplicables.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en:
Las modificaciones relevantes serán comunicadas mediante el sitio web u otros medios de contacto disponibles cuando resulte necesario.
La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente Aviso de Privacidad.
16. CONTACTO
Para dudas relacionadas con el presente Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de datos personales, el titular podrá comunicarse con:
Responsable: Jorge Alan Urias Guluarte
Domicilio: Avenida Riveroll #1329, Zona Centro, Ensenada, Baja California, México.
Correo electrónico: business@insightsmkt.com
Sitio web: www.insightsmkt.com
Última actualización: 12 de agosto de 2026.